GBL Europe BV Termos e condicións

introdución

Estes son os nosos termos e condicións xerais da tenda web. Estes Termos e Condicións Xerais sempre se aplican ao usar o noso sitio web ou facer un pedido a través do noso sitio web, e conteñen información importante para vostede como comprador. Leas atentamente. Tamén recomendamos gardar ou imprimir estes Termos e condicións xerais para que poida consultalos nun momento posterior.

Definicións

GBL Europe BV: con sede en Holanda e rexistrada na Cámara de Comercio baixo o número de ficheiro 71008470, comercializándose como GBL Europe.

Sitio web: o sitio web / tenda web de GBL Europe BV, que se atopa en https // cleanandsolve.com htttps: //gbl-europe.com e todos os seus subdominios.

Cliente: a persoa física ou corporación que actúa no exercicio dunha profesión ou empresa que subscribe un acordo con GBL Europe BV e / ou está rexistrada no sitio web.

Contrato: calquera acordo ou acordo entre GBL Europe BV e o cliente do que forman parte os termos e condicións xerais.

Termos e condicións xerais: estes termos e condicións xerais.

Aplicabilidade dos Termos e Condicións Xerais

Os Termos e Condicións Xerais aplícanse a todas as ofertas, acordos e entregas de GBL Europe BV, a non ser que se acorde explicitamente doutro xeito por escrito.

Se o cliente na súa orde, confirmación ou calquera outra comunicación que alegue a aceptación dos termos e disposicións xerais inclúe algunha disposición que difira ou non se inclúan nos termos e condicións xerais, tales disposicións só serán obrigatorias para GBL Europe BV se e na medida en que GBL Europe BV as aceptou por escrito.

Nos casos en que se aplican termos e condicións específicas relacionadas cun produto ou servizo ademais destes termos e condicións xerais, o cliente sempre pode invocar a condición aplicable que lle resulta máis favorable no caso de termo e condicións xerais incompatibles.

Prezos e información

Todos os prezos publicados no sitio web e noutros materiais orixinarios de GBL Europe BV inclúen impostos e outras impostas impostas polo goberno, a non ser que se indique o contrario no sitio web.

Se se cobran os gastos de envío, indicaranse claramente en tempo antes de que se conclúa o contrato. Estes custos tamén se amosarán por separado no proceso de solicitude.

O contido do sitio web está composto co maior coidado. GBL Europe BV, non obstante, pode garantir que toda a información do sitio web sexa correcta e completa en todo momento. Todos os prezos e outra información publicada no sitio web e noutros materiais orixinarios de GBL Europe BV están suxeitos a evidentes erros de programación e dixitación.

GBL Europe BV non se responsabiliza das desviacións de cor que resulten da calidade das cores que se amosan na pantalla.

Conclusión do Acordo

O acordo entenderase concluído no momento en que o cliente acepte a oferta de GBL Europe BV nas condicións previstas por GBL Europe BV.

Se o cliente aceptou a oferta por medios electrónicos, GBL Europe BV confirmará sen demora a recepción da aceptación da oferta por medios electrónicos. Ata que se confirme tal recepción de aceptación, o cliente terá a posibilidade de disolver o contrato.

Se se comproba que, ao aceptar ou acceder doutro xeito, o cliente proporcionou datos incorrectos, GBL Europe BV terá o dereito a cumprir as obrigas do cliente ata que se reciban os datos correctos.

inscrición

Para facer un uso óptimo do sitio web, o cliente pode rexistrarse mediante o formulario de rexistro / a opción de inicio de sesión na páxina web.

Durante o proceso de rexistro, solicitarase ao cliente que escolla un nome de usuario e un contrasinal cos que poida iniciar sesión no sitio web. O único cliente é o responsable de escoller un contrasinal suficientemente fiable.

O cliente debe manter as súas credenciais de inicio de sesión, nome de usuario e contrasinal estrictamente confidenciais. GBL Europe BV non se responsabiliza de ningún mal uso das credenciais de inicio de sesión e sempre ten dereito a asumir que o cliente que inicia sesión no sitio web é o responsable de profesores. O cliente é responsable e ten todo o risco de todas as accións e transaccións realizadas a través da conta do cliente.

Se o Cliente sabe ou ten razóns para sospeitar que os seus datos de inicio de sesión estiveron dispoñibles para partes non autorizadas, requirirase a modificación do seu contrasinal canto antes e / ou a notificar a GBL Europe BV en consecuencia para permitir que GBL Europe BV poida medidas adecuadas.

Execución do Acordo

En canto GBL Europe BV recibira o pedido, enviará os produtos ao cliente sen demora e tendo en conta as disposicións do parágrafo 3 deste artigo.

GBL Europe BV está autorizada a contratar terceiros no cumprimento das súas obrigas conforme ao acordo.

Antes da data en que se asina o acordo, a información será publicada no sitio web que describe claramente o xeito en que se enviarán os produtos e o prazo. Se non se acordou nin se declarou ningún prazo de entrega, os produtos serán entregados no prazo máximo de 30 días.

Se GBL Europe BV non pode entregar os produtos no prazo acordado, notificarallo ao cliente en consecuencia. Nese caso, o cliente poderá decidir ou ben aceptar unha nova data de entrega ou disolver o contrato sen incorrer en custos.

GBL Europe BV aconsella ao cliente que inspeccione os produtos na entrega e que informe de defectos nun prazo apropiado, preferiblemente por escrito ou por correo electrónico. Para máis detalles, consulte o artigo sobre garantía e conformidade.

Os riscos asociados aos produtos serán transferidos ao cliente en canto os produtos sexan entregados no enderezo de entrega acordado.

Se xa non se pode subministrar o produto solicitado, GBL Europe BV poderá entregar un produto comparable por natureza e calidade ao produto solicitado. Nese caso, o cliente terá dereito a disolver o contrato sen que supoña custos e devolver o produto de xeito gratuíto.

Dereito de retirada / devolución

O cliente terá dereito a disolver o contrato a distancia con GBL Europe BV dentro dos días naturais de 14 despois de recibir o produto, de xeito gratuíto e sen motivos motivados. O inicio do día despois do produto foi recibido polo consumidor, ou un terceiro designado polo consumidor, que non é o transportista ou:

- se a entrega dun produto implica entregas ou pezas diferentes: o día en que o cliente, ou un terceiro designado polo cliente, recibiu a última entrega ou a última parte;
- con contratos para a entrega regular de produtos durante un determinado período: o día en que o cliente, ou un terceiro designado polo cliente, recibiron o último produto;
- se o cliente pediu varios produtos: o día en que o cliente, ou un terceiro designado polo cliente, recibiu o último produto.

Só os gastos directos ocasionados para o envío de devolución son para a conta do cliente. Isto significa que o cliente terá que pagar os custos de devolución do produto. Todos os gastos de envío pagados polo cliente e o prezo de compra pagado polo produto serán devoltos ao cliente se se devolve o pedido completo.

Durante o período de retirada a que se refire o parágrafo 1 anterior, o cliente tratará o produto e os seus envases co máximo coidado. O Cliente non poderá abrir o envase ou usar o produto a menos que sexa necesario para determinar a natureza dos produtos, as súas características e o seu funcionamento.

O cliente só será responsable da desvalorización do produto que sexa consecuencia da súa manipulación do produto distinto do permitido.

O cliente pode disolver o acordo de acordo co parágrafo 1 deste artigo comunicando a retirada (dixital ou doutra forma) a GBL Europe BV, dentro do prazo de retirada, mediante o modelo modelo de dereito de desistimento ou nalgún outro inequívoco. xeito. Se GBL Europe BV permite que o cliente declare a súa retirada por medios electrónicos / dixitais, entón despois de recibir tal declaración, GBL Europe BV envía a confirmación inmediata da recepción.
A maior brevidade posible, pero non máis tarde de 14 días despois do día de presentación do informe como se fai referencia no parágrafo 1, o cliente devolverá o produto ou entregarao a (un representante de) GBL Europe BV. O cliente pode enviar o produto directamente a GBL Europe BV sen previo aviso de retirada no prazo mencionado no parágrafo 1 O cliente deberá, neste caso, incluír un aviso de retirada por escrito, como o modelo do formulario.

Os produtos poden devolverse ao seguinte enderezo:

GBL Europe BV
Pannekoekendijk 23a
7887 EV Erica
Os países Baixos

Os importes que xa pague o Cliente (de antemán) serán devoltos ao Cliente canto antes e, en todo caso, dentro de 14 días despois da disolución do Contrato. Se o cliente elixiu un método de entrega caro, en preferencia á entrega estándar máis barata, GBL Europe BV non terá que reembolsar os custos adicionais do método máis caro.

Excepto nos casos en que GBL Europe BV se ofreceu a recuperar o produto por si mesmo, pode aprazar o reembolso ata que recibiu o produto ou ata que o cliente demostre que devolveu o produto, dependendo do anterior.

A información sobre a aplicabilidade ou a non aplicabilidade dun dereito de desistencia e sobre calquera procedemento requirido será publicada claramente no sitio web, moito antes de que se conclúa o acordo.

pago

O Cliente pagará as cantidades debidas a GBL Europe BV segundo o procedemento de pedido e calquera forma de pago indicada no sitio web. GBL Europe BV pode ofrecer calquera forma de pago que elixa e pode cambiar estes métodos en calquera momento.

Garantías e conformidade

Este artigo só se aplica se o Cliente non actúa a título profesional ou comercial. Se, a pesar desta última disposición, GBL Europe BV proporciona unha garantía independente sobre os produtos, isto é aplicable a todo tipo de clientes.

GBL Europe BV garante que os produtos satisfagan o acordo, as especificacións establecidas na oferta, os requisitos razoables de solidez e / ou usabilidade e as disposicións legais e / ou normativas gobernamentais vixentes na data en que se asina o acordo. Se está de acordo específicamente, GBL Europe BV tamén garantirá que o produto é adecuado para fins distintos do seu uso normal.

As garantías ofrecidas por GBL Europe BV, o fabricante ou o importador non afectarán os dereitos e reclamacións legais que o cliente xa teña e poida invocar en virtude do acordo.

Se o produto entregado non cumpre o contrato, o cliente poderá comunicarllo a GBL Europe BV en consecuencia nun prazo razoable despois de descubrir o defecto.

Se GBL Europe BV considera que a queixa está fundada, os produtos en cuestión serán reparados, substituídos ou reembolsados ​​en consulta co cliente. De conformidade co artigo relativo á responsabilidade, a devolución non poderá exceder o prezo pagado polo produto polo cliente.

Procedemento de xestión de reclamacións

Se o cliente ten algún queixo en relación cun produto (de acordo co artigo sobre garantías e conformidade) e / ou sobre outros aspectos de GBL Europe BV o seu servizo, pode presentar unha queixa por teléfono, correo electrónico ou por correo. Consulte os datos de contacto na parte inferior dos Termos e condicións xerais.

GBL Europe BV responderá á queixa canto antes e, en todo caso, dentro de 1 días despois de recibila. Se aínda non é posible que GBL Europe BV formule unha reacción substancial á reclamación para ese momento, GBL Europe BV confirmará a recepción da reclamación dentro de 1 días despois de recibila e dará unha indicación do prazo dentro do que espera poder dar unha reacción substantiva ou definitiva á queixa do Cliente.

Responsabilidade

Este artigo só se aplica se o Cliente é unha persoa física ou unha persoa xurídica que actúa en calidade profesional ou comercial.

A responsabilidade total de GBL Europe BV respecto do cliente debido a un incumprimento atribuíble ao contrato está limitado a unha indemnización que non exceda o prezo estipulado para ese acordo (incluído o IVE).

A responsabilidade de GBL Europe BV con respecto ao cliente por danos ou perdas indirectas, que en todo caso inclúe –pero non se limita explicitamente a - danos consecuentes, ganancias perdidas, aforro perdido, perda de datos e danos por interrupción comercial. excluído

Á marxe dos casos mencionados nos dous parágrafos anteriores deste artigo, GBL Europe BV non está sometida a ningunha responsabilidade por parte do cliente polos danos e prexuízos, independentemente do motivo en que se basee a acción por danos. Non obstante, as restricións establecidas neste artigo deixarán de aplicarse se e en canto o dano ou a perda sexa o resultado dun acto intencionado ou unha grave neglixencia por parte de GBL Europe BV.

GBL Europe BV só será responsable do cliente debido a un fallo atribuible na execución dun acordo se o cliente emite un aviso de inadecuación a GBL Europe BV sen demora estipulando un período de tempo razoable no que remediar o fallo, e GBL Europe BV tamén segue a cumprir as súas obrigas despois dese período. O aviso de impago debe conter unha descrición do fallo o máis detallado posible para permitir a GBL Europe BV proporcionar unha resposta adecuada.

Calquera evento que dea dereito a unha indemnización está sempre suxeito a que o cliente informe o dano ou perda por escrito a GBL Europe BV o máis axiña posible, pero non máis tarde dentro dos días 30 despois do dano ou da perda.

En caso de forza maior, GBL Europe BV non será responsable de pagar unha indemnización por calquera dano ou perda que o Cliente sufriu como consecuencia.

Retención do título

Sempre que o Cliente non efectúe ningún pago íntegro polo importe total acordado GBL Europe BV manterá a propiedade de todos os produtos entregados.

Datos persoais

GBL Europe BV procesará os datos persoais do cliente de acordo coa declaración de privacidade publicada no sitio web.

Disposicións derradeiras

Este acordo réxese polas leis do país de establecemento da tenda web.

Na medida en que non se dicte o contrario pola lei obrigatoria, as controversias derivadas do acordo serán sometidas ao xulgado competente holandés no distrito onde GBL Europe BV teña o seu domicilio social.

Se algunha disposición establecida nestes termos e condicións xerais se demostre nula, isto non afectará a validez dos termos e condicións xerais no seu conxunto. Nese caso, as partes establecerán unha ou varias novas disposicións en substitución que reflectirán a disposición orixinal na medida do posible pola lei.

O termo "escrito" nestes Termos e Condicións Xerais tamén se refire á comunicación por correo electrónico e fax, sempre que a identidade do remitente e a integridade da mensaxe de correo electrónico estean suficientemente establecidas.

Detalles do contacto

Se tes algunha dúbida, queixa ou comentario despois de ler estes termos e condicións xerais, póñase en contacto connosco por correo electrónico ou carta.

GBL Europe BV

Pannekoekendijk 23a
7887 EV Erica
Os países Baixos

Atención ao cliente

E: [Email protected]
Soporte I: + 31 (0) 85 888 3500
Soporte II: + 32 (0) 266 908 66
Fax: 32 (0) 266 92 844

IMPOSTA: NL858544295B01
Cámara de comercio: 71008470

Rexistro REACH: GM486603-26

arriba
Facebook